Pravila o kolačićima

OVE WEB-STRANICE UPOTREBLJAVAJU KOLAČIĆE I SLIČNE TEHNOLOGIJE

SKATINGER web-stranice upotrebljavaju kolačiće i slične tehnologije kako bi omogućile siguran i pravilan rad internetskih trgovina, funkcioniranje košarice i postupka naručivanja, spremanje korisničkih postavki te, uz vašu prethodnu privolu, analizu korištenja stranica i mjerenje marketinških aktivnosti.

Ova Pravila o kolačićima primjenjuju se na sljedeće web-stranice:

• www.skatinger.eu.com
• www.skatinger.hr
• www.skatinger.it
• www.skatinger.fr
• www.skatinger.es

Navedene web-stranice u nastavku se zajednički nazivaju „Web-stranice”.

Tehnički nužni kolačići i usporedive tehnologije mogu se upotrebljavati bez vaše privole kada su strogo potrebni za pružanje funkcije ili digitalne usluge koju ste izričito zatražili.

Analitički, marketinški i drugi kolačići koji nisu nužni aktiviraju se tek nakon što za njih date prethodnu privolu. Svoj odabir možete izvršiti putem obavijesti o kolačićima prilikom prvog posjeta, a kasnije ga u bilo kojem trenutku možete promijeniti ili povući putem postavki kolačića dostupnih na Web-stranicama.

Odbijanje neobaveznih kolačića neće utjecati na mogućnost korištenja osnovnih funkcija Web-stranica ili izvršavanja narudžbe. Međutim, pojedini dodatni sadržaji ili opcionalne funkcije mogu biti ograničeni.

VODITELJ OBRADE

Voditelj obrade odgovoran za upotrebu kolačića i povezanu obradu osobnih podataka je:

KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Hrvatska
OIB: 96451187515
MBS: 080986530
E-pošta: info@skatinger.eu.com

Za pitanja povezana s privatnošću, kolačićima ili obradom osobnih podataka možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka:

Službenik za zaštitu podataka
Branko Pavlica
E-pošta: info@skatinger.eu.com

Pri slanju zahtjeva povezanog sa zaštitom osobnih podataka preporučujemo da u naslov poruke navedete „Zahtjev za zaštitu osobnih podataka”.

ULOGA CONNECT MARKETPLACEA

SKATINGER Web-stranice i povezane internetske trgovine tehnički se pokreću i podržavaju putem platforme za elektroničku trgovinu Connect Marketplace, koju pruža:

Connect – sustav informacija j.d.o.o.
Cebini 37
Zagreb
Hrvatska
OIB: 29278365039

Connect Marketplace osigurava tehničke funkcije potrebne za rad internetskih trgovina, korisničke račune, košarice, narudžbe, baze podataka, sigurnost sustava, sigurnosne kopije, tehničku podršku i slanje newslettera.

Kada Connect Marketplace u okviru tih usluga obrađuje osobne podatke u ime društva KB SPORT SISTEM d.o.o., djeluje kao izvršitelj obrade prema dokumentiranim uputama voditelja obrade i odgovarajućem ugovoru o obradi podataka u skladu s člankom 28. Opće uredbe o zaštiti podataka.

SKATINGER newsletter vodi se i šalje putem Connect Marketplace sustava. Mailchimp se ne upotrebljava za slanje newslettera.

ŠTO JE KOLAČIĆ?

Kolačić je mala tekstualna datoteka ili usporediv zapis koji se prilikom posjeta web-stranici sprema na vaš uređaj ili se s njega očitava.

Kolačići mogu sadržavati podatke o vašoj sesiji, sadržaju košarice, odabranom jeziku, statusu prijave ili vašem odabiru u vezi s kolačićima. Pojedini kolačići omogućuju i analizu korištenja Web-stranica ili mjerenje uspješnosti oglašivačkih kampanja.

Kolačići sami po sebi ne mogu proizvoljno pristupiti drugim datotekama ili podacima pohranjenima na vašem uređaju. Koji će se podaci stvarno obrađivati ovisi o konkretnoj tehnologiji, njezinoj namjeni i pružatelju.

Osim klasičnih kolačića, mogu se upotrebljavati i druge usporedive tehnologije, primjerice:

• pikseli i oznake za praćenje;
• lokalna pohrana i pohrana sesije;
• softverski razvojni alati i moduli;
• identifikatori uređaja i preglednika;
• događaji i zapisnici koji se obrađuju na poslužitelju;
• tehnologije za spremanje odabira i privole korisnika.

Kada se u ovim Pravilima spominju kolačići, taj pojam uključuje i usporedive tehnologije, osim ako je iz konteksta jasno drukčije.

PRAVNI TEMELJI

Upotreba kolačića i sličnih tehnologija uređena je Zakonom o elektroničkim komunikacijama, Općom uredbom o zaštiti podataka – Uredbom (EU) 2016/679, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim hrvatskim i europskim propisima.

Tehnički nužne tehnologije

Tehnički nužni kolačići i usporedive tehnologije upotrebljavaju se kada su strogo potrebni za prijenos komunikacije elektroničkom komunikacijskom mrežom ili za pružanje digitalne usluge koju ste izričito zatražili.

Ako se putem takvih tehnologija obrađuju osobni podaci, obrada se, ovisno o svrsi, može temeljiti na:

• članku 6. stavku 1. točki (b) Opće uredbe, kada je obrada potrebna za izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora;
• članku 6. stavku 1. točki (c) Opće uredbe, kada je obrada potrebna radi ispunjavanja pravne obveze;
• članku 6. stavku 1. točki (f) Opće uredbe, kada postoji naš legitiman interes za siguran, pouzdan i funkcionalan rad internetske trgovine, pod uvjetom da interesi i temeljna prava korisnika ne prevladavaju nad tim interesom.

Tehnologije koje nisu nužne

Analitički, marketinški, personalizacijski i drugi kolačići koji nisu nužni upotrebljavaju se samo nakon vaše prethodne privole.

Ako se putem tih tehnologija obrađuju osobni podaci, pravni temelj obrade je vaša privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Davanje privole je dobrovoljno. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za budućnost. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

PRIVREMENI I TRAJNI KOLAČIĆI

Privremeni kolačići

Privremeni ili sesijski kolačići u pravilu se brišu nakon zatvaranja preglednika ili završetka korisničke sesije. Mogu biti potrebni za:

• spremanje proizvoda u košaricu;
• provođenje postupka naručivanja;
• održavanje sigurne korisničke sesije;
• kretanje između različitih dijelova internetske trgovine;
• sprečavanje gubitka podataka unesenih tijekom naručivanja.

Trajni kolačići

Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju tijekom unaprijed određenog razdoblja i nakon zatvaranja preglednika.

Mogu se upotrebljavati za:

• spremanje odabranog jezika;
• spremanje vašeg odabira kolačića;
• prepoznavanje korisnika pri budućem posjetu;
• analizu korištenja Web-stranica i marketinških kampanja;
• podršku sigurnosti korisničkih računa i transakcija;
• pamćenje određenih korisničkih postavki.

Trajni kolačići automatski se brišu nakon isteka njihova određenog trajanja, osim ako ih prije toga sami ne izbrišete putem preglednika ili postavki kolačića.

KOLAČIĆI PRVE I TREĆE STRANE

Kolačići prve strane

Kolačići prve strane postavljaju se ili očitavaju izravno putem SKATINGER domene koju posjećujete. Najčešće se upotrebljavaju za tehničke funkcije, upravljanje sesijom, košaricu, prijavu, sigurnost, spremanje jezika i bilježenje vašeg odabira kolačića.

Kolačići trećih strana

Kolačiće trećih strana ili usporedive tehnologije pružaju vanjski pružatelji usluga. To mogu biti pružatelji analitičkih, oglašivačkih, platnih, multimedijskih i društvenih usluga.

Kolačići trećih strana koji nisu nužni aktivirat će se tek nakon što putem obavijesti o kolačićima prihvatite odgovarajuću kategoriju.

Pojedini vanjski pružatelji mogu za određene obrade djelovati kao samostalni voditelji obrade ili zajednički voditelji obrade. U tim se slučajevima dodatno primjenjuju njihove politike privatnosti i uvjeti.

KATEGORIJE KOLAČIĆA KOJE UPOTREBLJAVAMO

Ovisno o tehničkoj konfiguraciji pojedine Web-stranice i vašem odabiru privole, mogu se upotrebljavati sljedeće kategorije:

1. Tehnički nužni kolačići

Ovi kolačići i tehnologije potrebni su za osnovne funkcije i siguran rad internetske trgovine. Ne mogu se isključiti putem sustava privole kada su strogo potrebni za pružanje usluge koju ste zatražili.

Mogu uključivati tehnologije potrebne za:

• košaricu i postupak završetka kupnje;
• prijavu korisnika i upravljanje sesijom;
• autentifikaciju i sigurnost korisničkog računa;
• obradu narudžbi i odabranog načina plaćanja;
• spremanje odabranog jezika;
• spremanje vaših postavki kolačića;
• zaštitu od prijevara, napada i zlouporabe;
• raspodjelu opterećenja i tehničku stabilnost;
• osnovni prikaz i funkcioniranje Web-stranica.

Bez tih tehnologija određene ključne funkcije internetske trgovine ne bi se mogle pravilno pružiti.

2. Funkcionalni kolačići i kolačići postavki

Funkcionalni kolačići omogućuju spremanje dodatnih postavki i korisničkih odabira, primjerice:

• odabranog jezika;
• postavki prikaza i rasporeda sadržaja;
• podataka za prijavu ako ste odabrali opciju pamćenja prijave;
• nedavno pregledanih proizvoda;
• liste želja;
• drugih opcionalnih funkcija Web-stranica.

Potreba za privolom ovisi o tome je li određena tehnologija strogo potrebna za funkciju koju ste sami izričito zatražili. Kada nije strogo potrebna, aktivirat će se samo uz vašu privolu.

3. Analitički i statistički kolačići

Analitički kolačići pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste Web-stranice. Putem njih mogu se obrađivati podaci kao što su:

• posjećene stranice i pregledani proizvodi;
• trajanje posjeta;
• približan izvor posjeta;
• vrsta uređaja i preglednika;
• klikovi i putanje kretanja kroz stranicu;
• tehničke pogreške i vrijeme učitavanja;
• događaji povezani s košaricom i narudžbom;
• približna geografska regija;
• uspješnost pojedinih funkcija i sadržaja.

Ti se podaci koriste za poboljšavanje Web-stranica, ponude proizvoda, korisničkog iskustva i tehničkih performansi.

Analitički i statistički kolačići aktiviraju se tek nakon vaše prethodne privole.

4. Marketinški i oglašivački kolačići

Marketinške tehnologije mogu se upotrebljavati za:

• mjerenje učinkovitosti marketinških kampanja;
• povezivanje posjetitelja s određenom kampanjom;
• prikazivanje relevantnijih oglasa;
• izradu publike za oglašivačke kampanje;
• mjerenje kupnji, konverzija i drugih događaja;
• ograničavanje učestalosti prikazivanja pojedinog oglasa;
• ponovno obraćanje posjetiteljima putem oglašivačkih platformi.

Marketinški i oglašivački kolačići aktiviraju se isključivo nakon vaše prethodne privole.

5. Vanjski mediji i ugrađeni sadržaji

Na Web-stranicama mogu biti ugrađeni vanjski sadržaji kao što su:

• videozapisi;
• objave s društvenih mreža;
• zemljovidi;
• interaktivni sadržaji;
• vanjski fontovi ili multimedijski resursi.

Pri učitavanju takvog sadržaja može se uspostaviti veza s poslužiteljima vanjskog pružatelja. Pritom se mogu prenijeti vaša IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku te informacije o stranici koju ste otvorili.

Vanjski sadržaji za koje je potrebna privola učitavaju se tek nakon što prihvatite odgovarajuću kategoriju ili sami izričito aktivirate određeni sadržaj.

GOOGLE ANALYTICS I GOOGLEOVE USLUGE

Ako ste dali privolu, možemo upotrebljavati Google Analytics i druge Googleove usluge radi analize korištenja Web-stranica i mjerenja uspješnosti oglašivačkih kampanja.

Pružatelj usluga za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru može biti:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irska

U okviru tih usluga mogu se obrađivati:

• IP adresa;
• identifikatori kolačića i uređaja;
• podaci o pregledniku i uređaju;
• posjećene stranice i pregledani proizvodi;
• interakcije s Web-stranicama;
• događaji povezani s košaricom, naplatom i kupnjom;
• približni podaci o lokaciji;
• podaci o izvoru posjeta ili marketinškoj kampanji.

Google Analytics i Googleove marketinške tehnologije koje nisu nužne aktiviraju se samo nakon vaše prethodne privole.

U okviru pružanja usluga podaci se mogu proslijediti drugim društvima unutar Google grupe ili obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora.

Više informacija dostupno je u Googleovim pravilima privatnosti: https://policies.google.com/privacy

META PIXEL I METINE USLUGE

Ako ste dali privolu, možemo upotrebljavati Meta Pixel i druge marketinške usluge društva Meta.

Pružatelj usluga za korisnike u Europskom gospodarskom prostoru je:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irska

Meta Pixel može se upotrebljavati za:

• mjerenje posjeta i interakcija s Web-stranicama;
• analizu učinkovitosti oglasa;
• bilježenje kupnji i drugih događaja konverzije;
• izradu publike za marketinške kampanje;
• prikazivanje relevantnijih oglasa putem Metinih usluga.

Pritom se mogu obrađivati IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku, identifikatori kolačića, pregledani sadržaji, podaci o proizvodima te događaji povezani s košaricom, naplatom i kupnjom.

Meta Pixel i druge Metine tehnologije koje nisu nužne aktiviraju se samo nakon vaše prethodne privole.

Meta može podatke povezivati s podacima iz Facebooka, Instagrama i drugih Metinih usluga, u skladu s vlastitim uvjetima i pravilima privatnosti.

Više informacija dostupno je na: https://www.facebook.com/privacy/policy/

USLUGE PLAĆANJA

Ovisno o državi, dostupnosti i načinu plaćanja koji odaberete, u Web-stranice mogu biti uključene usluge plaćanja kao što su:

• Stripe;
• PayPal;
• Klarna;
• Google Pay;
• Apple Pay;
• banke i drugi pružatelji financijskih usluga.

Kada odaberete određeni način plaćanja, podaci potrebni za izvršenje plaćanja mogu se proslijediti odgovarajućem pružatelju platne usluge.

Pružatelji usluga plaćanja mogu upotrebljavati vlastite kolačiće i usporedive tehnologije radi:

• tehničkog provođenja plaćanja;
• zaštite sesije tijekom naplate;
• sprečavanja prijevara i neovlaštenih transakcija;
• provođenja obveznih identifikacijskih i sigurnosnih provjera;
• pružanja odabranog načina plaćanja.

Tehnologije koje su strogo potrebne za pružanje načina plaćanja koji ste sami odabrali mogu se upotrebljavati u okviru izričito zatraženog postupka naplate.

Dodatna upotreba za analitiku, profiliranje ili marketing dopuštena je samo ako za to postoji odgovarajući pravni temelj i, kada je potrebno, vaša prethodna privola.

Pojedini pružatelji platnih usluga za određene obrade djeluju kao samostalni voditelji obrade. Stoga se primjenjuju i njihova pravila privatnosti i kolačića.

DRUŠTVENE MREŽE I VANJSKE PLATFORME

Web-stranice mogu sadržavati poveznice ili ugrađene sadržaje društvenih mreža i vanjskih platformi, uključujući:

• Facebook;
• Instagram;
• YouTube;
• TikTok;
• LinkedIn.

Obična poveznica prema društvenoj mreži u pravilu uspostavlja vezu s vanjskim pružateljem tek nakon što je sami otvorite.

Kod izravno ugrađenih videozapisa, objava, dodataka ili sličnih sadržaja veza s vanjskim pružateljem može se uspostaviti već pri učitavanju sadržaja.

Ugrađeni sadržaji i tehnologije za koje je potrebna privola učitavaju se tek nakon što prihvatite odgovarajuću kategoriju ili ih sami izričito aktivirate.

Ako ste prijavljeni na odgovarajuću društvenu mrežu, pružatelj može vaš posjet povezati s vašim korisničkim računom. Na takvu obradu dodatno se primjenjuju pravila privatnosti određenog pružatelja.

POSTAVKE KOLAČIĆA I POVLAČENJE PRIVOLE

Prilikom prvog posjeta prikazuje se obavijest o kolačićima putem koje možete:

• prihvatiti sve neobavezne kolačiće;
• odbiti sve kolačiće koji nisu nužni;
• zasebno odabrati pojedine kategorije;
• otvoriti dodatne informacije o tehnologijama koje se upotrebljavaju.

Vaš odabir pohranjuje se kako se obavijest o kolačićima ne bi morala prikazivati pri svakom otvaranju stranice.

Danu privolu možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući s učinkom za budućnost putem postavki kolačića dostupnih na Web-stranicama.

Nakon povlačenja privole odgovarajuće neobavezne tehnologije više se neće aktivirati. Kolačiće koji su već spremljeni na vašem uređaju možete dodatno izbrisati putem postavki preglednika.

Povlačenje privole mora biti jednako jednostavno kao i njezino davanje.

POPIS KOLAČIĆA, PRUŽATELJI I TRAJANJE

Konkretni kolačići i tehnologije mogu se mijenjati zbog tehničkih nadogradnji, novih funkcija ili promjena pružatelja usluga.

Aktualan popis aktivnih kolačića i usporedivih tehnologija dostupan je u postavkama kolačića na odgovarajućoj Web-stranici. Ondje se, kada je tehnički primjenjivo, prikazuju:

• naziv kolačića ili tehnologije;
• pružatelj;
• kategorija;
• svrha;
• trajanje pohrane ili funkcioniranja;
• informacija radi li se o kolačiću prve ili treće strane;
• informacija o mogućem prijenosu podataka u treću zemlju.

Sesijski kolačići u pravilu se brišu po završetku sesije ili zatvaranju preglednika.

Trajni kolačići pohranjuju se tijekom unaprijed određenog razdoblja ili dok ih sami ne uklonite putem postavki kolačića ili preglednika.

Razdoblje pohrane ograničava se na vrijeme potrebno za ostvarivanje svrhe pojedinog kolačića.

MEĐUNARODNI PRIJENOSI PODATAKA

Pojedini vanjski pružatelji, osobito Google, Meta, platni pružatelji, pružatelji usluga u oblaku i druga tehnološka društva, mogu obrađivati osobne podatke izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.

Ako se osobni podaci prenose u treću zemlju, prijenos se provodi samo uz poštovanje uvjeta iz poglavlja V. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Odgovarajuća osnova za prijenos može uključivati:

• odluku Europske komisije o primjerenosti;
• Okvir za zaštitu podataka između EU-a i SAD-a za sudionike u Sjedinjenim Američkim Državama koji ispunjavaju uvjete i imaju važeću certifikaciju;
• standardne ugovorne klauzule Europske komisije;
• dodatne tehničke, organizacijske ili ugovorne zaštitne mjere;
• druge mehanizme prijenosa dopuštene Općom uredbom.

Više informacija o međunarodnim prijenosima dostupno je u našoj Politici privatnosti i pravilima privatnosti pojedinih pružatelja.

Osobni podaci kupaca ne prosljeđuju se proizvođaču SKATINGER proizvoda u Kini za obradu narudžbi, dostavu, jamstva, reklamacije ili korisničku podršku.

UPRAVLJANJE KOLAČIĆIMA PUTEM PREGLEDNIKA

Osim putem postavki kolačića na Web-stranicama, kolačićima možete upravljati i putem postavki svojeg internetskog preglednika.

Ovisno o pregledniku, možete:

• pregledati pohranjene kolačiće;
• izbrisati pojedine ili sve kolačiće;
• blokirati kolačiće određenih stranica;
• ograničiti kolačiće trećih strana;
• uključiti automatsko brisanje nakon zatvaranja preglednika;
• uključiti obavijesti o postavljanju kolačića.

Potpuno blokiranje tehnički nužnih kolačića može uzrokovati neispravan rad osnovnih funkcija internetske trgovine, uključujući prijavu, košaricu i postupak naručivanja.

Opće informacije o upravljanju kolačićima dostupne su, primjerice, na:

www.allaboutcookies.org
www.youronlinechoices.com/hr/

PRIVATNOST I VAŠA PRAVA

Ako se u vezi s kolačićima obrađuju osobni podaci, pod uvjetima propisanima Općom uredbom možete imati sljedeća prava:

• pravo na pristup osobnim podacima;
• pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
• pravo na brisanje podataka;
• pravo na ograničenje obrade;
• pravo na prenosivost podataka;
• pravo na prigovor obradi;
• pravo na povlačenje dane privole;
• pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu.

Za ostvarivanje prava možete se obratiti na:

Službenik za zaštitu podataka: Branko Pavlica
E-pošta: info@skatinger.eu.com
Adresa:
KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Hrvatska

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
Hrvatska
Web-stranica: www.azop.hr

Ako živite ili radite u drugoj državi članici Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora, pritužbu možete podnijeti i nadležnom nadzornom tijelu u državi svojeg uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodne povrede.

Detaljne informacije o obradi osobnih podataka, primateljima, međunarodnim prijenosima, rokovima čuvanja i vašim pravima dostupne su u našoj Politici privatnosti.

Saznajte više: POLITIKA PRIVATNOSTI

IZMJENE OVIH PRAVILA O KOLAČIĆIMA

Ova Pravila o kolačićima možemo povremeno ažurirati ako se promijene Web-stranice, tehnologije koje upotrebljavamo, pružatelji usluga, svrhe obrade ili zakonske obveze.

Aktualna verzija bit će objavljena na Web-stranicama i primjenjivat će se od datuma navedenog na kraju dokumenta.

U slučaju značajnijih izmjena možemo objaviti dodatnu obavijest putem Web-stranica ili sustava za upravljanje kolačićima.

KONTAKT

Za pitanja povezana s ovim Pravilima o kolačićima ili obradom osobnih podataka možete nas kontaktirati:

KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Hrvatska
E-pošta: info@skatinger.eu.com

Ova Pravila o kolačićima posljednji su put ažurirana 29. srpnja 2026.