Politika privatnosti (EU – GDPR)

POLITIKA PRIVATNOSTI

Ova Politika privatnosti objašnjava kako društvo KB SPORT SISTEM d.o.o., Eugena Kvaternika 7, 10410 Velika Gorica, Hrvatska, OIB: 96451187515, MBS: 080986530 (u daljnjem tekstu: „KB SPORT SISTEM”, „mi”, „nas” ili „naš”) prikuplja, upotrebljava, pohranjuje i štiti osobne podatke povezane sa SKATINGER internetskim stranicama, internetskim trgovinama, uslugama i povezanom komunikacijom.

KB SPORT SISTEM prodavatelj je SKATINGER proizvoda i voditelj obrade odgovoran za određivanje svrhe i načina obrade osobnih podataka putem sljedećih internetskih stranica:

• www.skatinger.eu.com
• www.skatinger.hr
• www.skatinger.it
• www.skatinger.fr
• www.skatinger.es

Navedene internetske stranice u ovoj se Politici privatnosti zajednički nazivaju „Internetske stranice”.

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR), primjenjivim hrvatskim propisima o zaštiti osobnih podataka te, kada je primjenjivo, drugim propisima Europske unije i nacionalnim zakonodavstvima.

Ova Politika privatnosti odnosi se na kupce, registrirane korisnike, pretplatnike na newsletter, posjetitelje Internetskih stranica, poslovne partnere, potencijalne distributere, trgovce, centre za najam, ambasadore brenda, kreatore sadržaja i druge osobe koje komuniciraju ili ostvaruju interakciju s nama.

VODITELJ OBRADE I SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA

Voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke je:

KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Hrvatska
OIB: 96451187515
MBS: 080986530
E-pošta: info@skatinger.eu.com

Imenovali smo službenika za zaštitu podataka kojem se možete obratiti u vezi s ovom Politikom privatnosti, obradom svojih osobnih podataka ili ostvarivanjem prava koja vam pripadaju na temelju GDPR-a.

Službenik za zaštitu podataka
Branko Pavlica
E-pošta: info@skatinger.eu.com

Kada nam se obraćate u vezi s osobnim podacima, kao predmet poruke možete navesti „Zahtjev za zaštitu osobnih podataka”.

ULOGA PLATFORME CONNECT MARKETPLACE

SKATINGER Internetske stranice i povezane usluge internetske prodaje tehnički se vode i održavaju putem e-commerce platforme Connect Marketplace koju pruža:

Connect – sustav informacija j.d.o.o.
Cebini 37
Zagreb, Hrvatska
OIB: 29278365039

Connect Marketplace pruža tehničke usluge koje mogu uključivati hosting Internetskih stranica, administraciju sustava, upravljanje korisničkim računima, infrastrukturu za obradu narudžbi, održavanje baza podataka, sigurnost, sigurnosne kopije, tehničku podršku i slanje newslettera.

U vezi s navedenim uslugama Connect Marketplace prvenstveno djeluje kao izvršitelj obrade u ime društva KB SPORT SISTEM te obrađuje osobne podatke u skladu s dokumentiranim uputama i odgovarajućim ugovorima o obradi podataka.

SKATINGER newsletter šalje se putem sustava Connect Marketplace i njime se ne upravlja putem platforme Mailchimp.

ŠTO SU OSOBNI PODACI?

Osobni podaci jesu sve informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koju je moguće identificirati. Osoba se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć podataka kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili jedan ili više čimbenika povezanih s fizičkim, fiziološkim, genetskim, mentalnim, gospodarskim, kulturnim ili društvenim identitetom te osobe.

OSOBNI PODACI KOJE MOŽEMO OBRAĐIVATI

Ovisno o načinu na koji upotrebljavate naše Internetske stranice i usluge, možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

Identifikacijski i kontaktni podaci

• Ime i prezime;
• Adresa za dostavu i adresa za račun;
• Država i grad;
• Adresa e-pošte;
• Broj telefona;
• Datum rođenja kada je potreban za određenu prijavu ili uslugu.

Podaci o korisničkom računu

• Korisničko ime i identifikacijski broj korisničkog računa;
• Šifrirana ili sažeta lozinka;
• Spremljene adrese i postavke;
• Popis želja i nedavno pregledani proizvodi;
• Povijest narudžbi;
• Postavke jezika i komunikacije.

Podaci o narudžbi, dostavi i izdavanju računa

• Naručeni proizvodi i količine;
• Vrijednost narudžbe, popusti i promotivni kodovi;
• Podaci o dostavi i isporuci;
• Podaci potrebni za izdavanje računa i porezni podaci;
• Odabrani način plaćanja;
• Status transakcije i referentni broj transakcije;
• Povrati, prigovori, jamstveni zahtjevi i povrati novca.

Ne pohranjujemo potpune brojeve platnih kartica ni sigurnosne kodove kartica. Takve podatke izravno obrađuje odgovarajući pružatelj platnih usluga.

Podaci o plaćanju

Ovisno o državi, Internetskoj stranici i dostupnom načinu plaćanja, plaćanja se mogu obrađivati putem pružatelja usluga kao što su:

• Stripe;
• PayPal;
• Klarna;
• Google Pay;
• Apple Pay;
• Banke i druge financijske institucije.

Pružatelji platnih usluga mogu obrađivati vaše podatke o plaćanju i sprječavanju prijevara kao neovisni voditelji obrade ili izvršitelji obrade, u skladu sa svojim pravilima privatnosti i uvjetima korištenja. Dostupnost pojedinih načina plaćanja može se razlikovati ovisno o državi i Internetskoj stranici.

Podaci povezani s korisničkom podrškom i komunikacijom

• Komunikacija putem e-pošte;
• Poruke poslane putem kontaktnih obrazaca i obrazaca za podršku;
• Telefonska komunikacija;
• Podaci povezani sa zahtjevima, prigovorima, povratima ili jamstvenim slučajevima;
• Evidencija naših odgovora i rješavanja vašeg zahtjeva.

Podaci povezani s poslovnim partnerstvima

Ako se prijavljujete kako biste postali trgovac, distributer, poslovni partner ili drugi komercijalni suradnik, možemo obrađivati:

• Naziv tvrtke;
• Porezni ili PDV identifikacijski broj;
• Državu poslovanja;
• Veličinu tvrtke i broj zaposlenika;
• Opis poslovanja;
• Vašu ulogu u tvrtki;
• Vaše kontaktne podatke;
• Informacije sadržane u upitu za partnerstvo.

Podaci o ambasadorima brenda i kreatorima sadržaja

Ako se prijavljujete kako biste postali SKATINGER ambasador brenda, promotor ili partner za sadržaj, možemo obrađivati:

• Biografske i kontaktne podatke;
• Grad, državu i preferirani jezik komunikacije;
• Poveznice na profile i kanale društvenih mreža;
• Podatke o blogu ili internetskoj stranici;
• Glavno područje djelovanja, aktivnosti i teme koje promovirate;
• Doseg publike i demografske podatke o publici;
• Prosječne stope angažmana i broj pregleda videozapisa ili objava;
• Statistike i analitičke podatke društvenih mreža koje nam dobrovoljno dostavite;
• Preferirani oblik suradnje.

Podaci povezani s marketingom i newsletterom

• Status pretplate na newsletter;
• Datum, vrijeme i izvor dane privole;
• Marketinške postavke;
• Status isporuke newslettera;
• Otvaranje poruka, klikovi i interakcije, kada je to zakonski dopušteno;
• Evidencija povlačenja privole ili podnošenja prigovora.

Tehnički podaci i podaci o korištenju Internetskih stranica

• IP adresa;
• Podaci o uređaju, pregledniku i operacijskom sustavu;
• Približna lokacija izvedena iz IP adrese;
• Pregledane stranice i provedene radnje;
• Datum i vrijeme pristupa;
• Internetska stranica ili kampanja s koje ste došli;
• Događaji povezani s košaricom i postupkom naplate;
• Datoteke zapisnika i sigurnosna evidencija;
• Identifikatori kolačića i slični mrežni identifikatori;
• Analitički i oglašivački podaci kada ste za njih dali privolu.

Javno objavljeni sadržaj

Ako odlučite poslati recenziju proizvoda, izjavu, komentar ili drugi sadržaj namijenjen objavi, ime ili nadimak koji navedete i dostavljeni sadržaj mogu biti javno vidljivi na Internetskoj stranici.

KAKO PRIKUPLJAMO OSOBNE PODATKE

Osobne podatke možemo prikupljati:

• Izravno od vas kada napravite narudžbu, otvorite korisnički račun, prijavite se na newsletter, ispunite obrazac ili nas kontaktirate;
• Automatski kada posjetite naše Internetske stranice ili ostvarujete interakciju s njima, ovisno o odabranim postavkama kolačića;
• Od pružatelja platnih usluga, banaka i financijskih institucija u vezi sa statusom plaćanja ili provjerama radi sprječavanja prijevara;
• Od dostavnih i logističkih partnera u vezi sa statusom pošiljke i isporuke;
• Od platforme Connect Marketplace kao tehničkog upravitelja e-commerce sustava;
• Od društvenih mreža kada nam dobrovoljno dostavite profil na društvenoj mreži ili sudjelujete u našim kampanjama na društvenim mrežama;
• Iz javno dostupnih registara i izvora, kada je to dopušteno zakonom i potrebno radi provjere tvrtke, adrese, poreznog broja ili sprječavanja prijevara.

SVRHE I PRAVNE OSNOVE OBRADE

Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Obrada narudžbi i izvršavanje ugovora

Osobne podatke obrađujemo kako bismo:

• Zaprimili i obradili narudžbe;
• Potvrdili plaćanja;
• Organizirali dostavu;
• Izdali račune;
• Upravljali korisničkim računima;
• Obradili povrate, povrate novca, prigovore i jamstvene zahtjeve;
• Komunicirali u vezi s narudžbom ili uslugom.

Pravna osnova jest izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) GDPR-a.

Ispunjavanje pravnih obveza

Osobne podatke možemo obrađivati radi ispunjavanja poreznih, računovodstvenih, potrošačkih, sigurnosnih, regulatornih i drugih zakonskih obveza.

Pravna osnova jest ispunjavanje pravne obveze u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (c) GDPR-a.

Korisnička podrška i upravljanje uslugama

Obrađujemo podatke o komunikaciji i korisničkoj podršci radi odgovaranja na upite, rješavanja prigovora, pružanja tehničke pomoći i poboljšanja korisničke usluge.

Ovisno o okolnostima, pravna osnova može biti izvršavanje ugovora, poduzimanje predugovornih radnji ili naš legitimni interes za komunikaciju s korisnicima i zaštitu poslovanja.

Prijave za poslovna partnerstva i ambasadore brenda

Prijave i upite obrađujemo kako bismo procijenili moguće poslovne odnose, distributerske i maloprodajne suradnje, testiranje proizvoda, affiliate suradnje, marketinške suradnje i mogućnosti za ambasadore brenda.

Pravna osnova jest poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) GDPR-a, te naš legitimni interes za razvoj i upravljanje poslovnim odnosima, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a.

Rad Internetskih stranica, sigurnost i sprječavanje prijevara

Tehničke i sigurnosne podatke obrađujemo kako bismo:

• Omogućili rad i održavanje Internetskih stranica;
• Zaštitili korisničke račune i transakcije;
• Otkrili zlouporabu, prijevaru i sigurnosne incidente;
• Spriječili neovlašteni pristup;
• Održavali sigurnosne kopije i dostupnost sustava;
• Postavili, ostvarili ili obranili pravne zahtjeve.

Pravna osnova jest naš legitimni interes za zaštitu Internetskih stranica, korisnika, transakcija i poslovanja u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a te, kada je primjenjivo, ispunjavanje pravnih obveza.

Analitika i poboljšanje Internetskih stranica

Kada ste dali privolu, upotrebljavamo analitičke tehnologije kako bismo razumjeli promet na Internetskim stranicama, mjerili učinkovitost, prepoznali tehničke probleme te poboljšali proizvode, usluge i korisničko iskustvo.

Pravna osnova za neobavezne analitičke kolačiće i slične tehnologije jest vaša privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a i primjenjivim pravilima o elektroničkim komunikacijama i kolačićima.

Marketing i oglašavanje

Kada ste dali privolu, osobne podatke možemo obrađivati kako bismo:

• Slali newslettere, ponude i informacije o proizvodima;
• Mjerili učinkovitost newslettera i kampanja;
• Prikazivali i mjerili relevantno oglašavanje;
• Izrađivali ograničene segmente publike na temelju interakcija s Internetskim stranicama;
• Upravljali oglašivačkim kampanjama putem Googleovih i Metinih usluga.

Pravna osnova jest vaša privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a. Kada primjenjivi propisi dopuštaju slanje obavijesti postojećim kupcima o sličnim proizvodima, obrada se može temeljiti i na našem legitimnom interesu, uz vaše pravo na prigovor u bilo kojem trenutku.

JESTE LI OBVEZNI DATI OSOBNE PODATKE?

Davanje osobnih podataka u pravilu je dobrovoljno. Međutim, određeni su podaci potrebni kako bismo:

• Obradili i dostavili narudžbu;
• Izdali račun;
• Obradili plaćanje;
• Odgovorili na zahtjev;
• Otvorili i održavali korisnički račun;
• Procijenili poslovnu prijavu ili prijavu za ambasadora brenda;
• Ispunili primjenjive pravne obveze.

Ako nam ne dostavite obvezne podatke, možda nećemo moći izvršiti narudžbu, pružiti zatraženu uslugu, otvoriti korisnički račun, potpuno odgovoriti na upit ili procijeniti prijavu.

Podaci koji se traže samo za marketing, analitiku ili neobavezne kolačiće nisu obvezni. Odbijanje ili povlačenje privole za te svrhe ne utječe na mogućnost izvršavanja narudžbe ili korištenja osnovnih funkcija Internetskih stranica.

KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE

Naše Internetske stranice upotrebljavaju kolačiće i slične tehnologije, kao što su pikseli, lokalna pohrana, oznake i softverski alati.

Te se tehnologije mogu upotrebljavati za:

• Osnovno funkcioniranje Internetskih stranica;
• Rad košarice i postupka naplate;
• Prijavu na korisnički račun i sigurnost;
• Spremanje jezičnih postavki i postavki Internetskih stranica;
• Sprječavanje prijevara;
• Analitiku Internetskih stranica;
• Mjerenje i personalizaciju oglašavanja.

Nužni kolačići upotrebljavaju se jer su potrebni za rad Internetskih stranica i pružanje usluga koje ste zatražili.

Analitički, oglašivački i drugi neobavezni kolačići upotrebljavaju se samo kada je to dopušteno primjenjivim propisima te, kada je potrebna privola, nakon što odaberete odgovarajuće postavke putem obavijesti o kolačićima.

Naše analitičke i marketinške tehnologije mogu uključivati:

• Google Analytics;
• Meta Pixel;
• Druge Googleove ili Metine usluge oglašavanja i mjerenja kampanja.

Svoje postavke kolačića možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku putem postavki kolačića dostupnih na Internetskim stranicama.

Više informacija o kategorijama kolačića, pružateljima, svrhama i rokovima pohrane možete pronaći u našoj Politici kolačića .

NEWSLETTERI I IZRAVNI MARKETING

Ako se prijavite na SKATINGER newsletter, upotrebljavat ćemo vašu adresu e-pošte i povezane podatke o privoli za slanje vijesti o proizvodima, ponuda, promocija, priča i drugih marketinških sadržaja.

Pretplatama na newsletter i njegovim slanjem upravlja se putem platforme Connect Marketplace.

Od newslettera se možete odjaviti u bilo kojem trenutku:

• Korištenjem poveznice za odjavu u marketinškoj poruci;
• Slanjem zahtjeva na adresu info@skatinger.eu.com .

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Servisne poruke povezane s aktivnom narudžbom, plaćanjem, dostavom, korisničkim računom, jamstvom ili zahtjevom korisničkoj podršci nisu marketinške poruke i mogu se nastaviti slati kada je to potrebno.

S KIME DIJELIMO OSOBNE PODATKE

Osobne podatke možemo dijeliti samo kada je to potrebno i kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova, sa sljedećim primateljima:

• Connect Marketplace, kao platformom Internetskih stranica, pružateljem tehničkih usluga i sustavom za newsletter;
• Pružateljima usluga hostinga, pohrane u oblaku, kibernetičke sigurnosti, sigurnosnih kopija i održavanja IT sustava;
• Pružateljima platnih usluga, bankama i financijskim institucijama, uključujući Stripe, PayPal, Klarna, Google Pay i Apple Pay kada su ti načini plaćanja dostupni;
• Dostavnim službama, kuririma, špediterima, skladištima i logističkim partnerima;
• Računovodstvenim, revizorskim, pravnim, poreznim i poslovnim savjetnicima;
• Pružateljima usluga sprječavanja prijevara, sigurnosti plaćanja i naplate potraživanja;
• Googleu, Meti i drugim pružateljima analitičkih ili oglašivačkih usluga kada ste dali privolu za povezanu obradu;
• Javnim tijelima, sudovima, regulatorima, policiji ili drugim nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom;
• Potencijalnim pravnim sljednicima ili kupcima u vezi sa zakonitim spajanjem, preuzimanjem, restrukturiranjem ili prodajom poslovne imovine, uz odgovarajuće obveze povjerljivosti i zaštite podataka.

Pružatelji usluga koji djeluju kao izvršitelji obrade smiju obrađivati osobne podatke samo prema našim dokumentiranim uputama, za dogovorene svrhe i uz odgovarajuće obveze povjerljivosti, sigurnosti i zaštite podataka.

Pojedini pružatelji usluga, osobito pružatelji platnih usluga, banke, dostavne službe, analitičke platforme i društvene mreže, mogu za određene aktivnosti obrade djelovati kao neovisni ili zajednički voditelji obrade. Njihova obrada uređena je i njihovim pravilima privatnosti i primjenjivim uvjetima.

Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama.

MEĐUNARODNI PRIJENOSI OSOBNIH PODATAKA

Pojedini pružatelji usluga, uključujući pružatelje platnih, cloud, analitičkih, oglašivačkih ili tehnoloških usluga, mogu obrađivati osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora („EGP”).

Kada se osobni podaci prenose izvan EGP-a, primijenit ćemo odgovarajući mehanizam prijenosa dopušten poglavljem V. GDPR-a, što može uključivati:

• Odluku Europske komisije o primjerenosti;
• Okvir za zaštitu privatnosti podataka EU–SAD za odgovarajuće i certificirane primatelje u Sjedinjenim Američkim Državama;
• Standardne ugovorne klauzule Europske komisije;
• Dodatne ugovorne, organizacijske ili tehničke zaštitne mjere kada su potrebne;
• Drugi mehanizam prijenosa dopušten primjenjivim propisima o zaštiti podataka.

Osobni podaci kupaca ne prenose se proizvođaču SKATINGER proizvoda u Kini radi izvršenja narudžbe, dostave, obrade jamstva ili pružanja korisničke podrške.

KOLIKO DUGO ČUVAMO OSOBNE PODATKE

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni te radi ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih, poreznih, potrošačkih i drugih obveza čuvanja evidencije.

Rokovi čuvanja određuju se prema:

• Trajanju našeg ugovornog odnosa;
• Razdoblju potrebnom za obradu narudžbe, dostave, povrata ili jamstva;
• Primjenjivim računovodstvenim i poreznim obvezama čuvanja;
• Primjenjivim rokovima zastare za pravne zahtjeve;
• Trajanju aktivnog korisničkog računa;
• Trajanju i ishodu upita ili prijave;
• Važenju dane privole;
• Našoj legitimnoj potrebi za sprječavanjem prijevara i održavanjem sigurnosti;
• Rokovima čuvanja kolačića i analitičkih podataka opisanima u Politici kolačića.

Općenito:

• Evidencija o narudžbama, računima i plaćanjima čuva se tijekom razdoblja propisanog primjenjivim računovodstvenim i poreznim propisima;
• Podaci o korisničkom računu čuvaju se dok je račun aktivan, a nakon toga samo kada je to potrebno radi zakonskih ili ugovornih razloga;
• Upiti korisničkoj podršci, prijave za partnerstvo i prijave za ambasadore brenda čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za odgovaranje, upravljanje odnosom i zaštitu pravnih interesa;
• Marketinški podaci čuvaju se dok ne povučete privolu, odjavite se ili podnesete prigovor, osim ako je potrebno zadržati ograničenu evidenciju radi poštovanja vašeg zahtjeva za odjavu;
• Tehnički i sigurnosni podaci čuvaju se ograničeno vrijeme, primjereno relevantnoj sigurnosnoj i operativnoj svrsi.

Kada osobni podaci više nisu potrebni, bit će sigurno izbrisani, anonimizirani ili ograničeni za daljnju obradu.

SIGURNOST PODATAKA

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere namijenjene zaštiti osobnih podataka od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja, izmjene ili otkrivanja.

Mjere mogu uključivati:

• Šifrirani prijenos podataka;
• Kontrole pristupa i provjeru autentičnosti;
• Pristup temeljen na ulogama i načelu najmanjih ovlasti;
• Sigurnosni nadzor i upravljanje zapisnicima;
• Ažuriranje sustava i upravljanje ranjivostima;
• Sigurnosne kopije i postupke oporavka;
• Ugovorne obveze povjerljivosti;
• Edukaciju zaposlenika i postupke zaštite podataka;
• Postupke odgovora na incidente i upravljanja povredama osobnih podataka.

Nijedna internetska usluga ne može jamčiti apsolutnu sigurnost. Ako dođe do povrede osobnih podataka, poduzet ćemo odgovarajuće mjere te obavijestiti nadležno nadzorno tijelo i pogođene osobe kada je to propisano primjenjivim zakonom.

OSOBNI PODACI DRUGIH OSOBA

Ako nam dostavite osobne podatke druge osobe, primjerice drugog primatelja pošiljke, predstavnika tvrtke ili kontaktne osobe, morate osigurati da:

• Imate ovlast dostaviti te podatke;
• Podaci budu točni;
• Osoba bude obaviještena o ovoj Politici privatnosti kada je to potrebno.

AUTOMATIZIRANO DONOŠENJE ODLUKA I IZRADA PROFILA

Ne donosimo odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i koje proizvode pravne učinke u odnosu na vas ili na sličan način značajno utječu na vas.

Kada ste dali privolu za analitičke ili oglašivačke tehnologije, ograničena izrada profila ili segmentacija može se upotrebljavati radi razumijevanja interakcija s Internetskim stranicama, mjerenja učinkovitosti kampanja ili prikazivanja relevantnijih oglasa.

Privolu možete povući ili promijeniti postavke kolačića u bilo kojem trenutku.

OSOBNI PODACI DJECE

Naše Internetske stranice i usluge internetske trgovine nisu namijenjene svjesnom izravnom prikupljanju osobnih podataka djece.

Kada se proizvod ili usluga kupuje za maloljetnu osobu, narudžbu i povezanu komunikaciju treba izvršiti roditelj, zakonski skrbnik ili druga punoljetna osoba ovlaštena djelovati u ime maloljetne osobe.

Ako smatrate da nam je dijete dostavilo osobne podatke bez odgovarajućeg odobrenja, kontaktirajte nas kako bismo mogli provjeriti slučaj i poduzeti odgovarajuće mjere.

VAŠA PRAVA NA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA

U skladu s uvjetima i ograničenjima propisanima GDPR-om, možete imati sljedeća prava:

• Pravo na pristup: pravo dobiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i primiti kopiju tih podataka;
• Pravo na ispravak: pravo ispraviti netočne ili nepotpune osobne podatke;
• Pravo na brisanje: pravo zatražiti brisanje osobnih podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti;
• Pravo na ograničenje obrade: pravo zatražiti ograničenje obrade u određenim okolnostima;
• Pravo na prenosivost podataka: pravo primiti odgovarajuće osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku te ih prenijeti drugom voditelju obrade;
• Pravo na prigovor: pravo podnijeti prigovor na obradu koja se temelji na našim legitimnim interesima, uključujući povezanu izradu profila;
• Pravo na prigovor izravnom marketingu: pravo u bilo kojem trenutku podnijeti prigovor na korištenje osobnih podataka za izravni marketing;
• Pravo na povlačenje privole: pravo u bilo kojem trenutku povući privolu kada se obrada temelji na privoli;
• Prava povezana s automatiziranim odlukama: pravo ne biti podvrgnuti određenim odlukama koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi;
• Pravo na podnošenje pritužbe: pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja privole.

Pravo na brisanje nije apsolutno. Osobne podatke možemo zadržati kada je njihova obrada i dalje potrebna radi ispunjavanja pravne obveze, izvršavanja ugovora, postavljanja ili obrane pravnih zahtjeva ili zbog drugog zakonitog razloga.

KAKO OSTVARITI SVOJA PRAVA

Za ostvarivanje prava povezanih sa zaštitom osobnih podataka obratite se:

Službenik za zaštitu podataka: Branko Pavlica
E-pošta: info@skatinger.eu.com
Adresa za dostavu pošte:
KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Hrvatska

Jasno opišite svoj zahtjev i navedite korisnički račun, narudžbu, adresu e-pošte ili druge informacije relevantne za zahtjev.

Možemo zatražiti dodatne informacije koje su razumno potrebne radi provjere vašeg identiteta i sprječavanja neovlaštenog otkrivanja podataka. Nećemo tražiti više podataka nego što je potrebno za provjeru identiteta.

Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a u pravilu u roku od mjesec dana od primitka potpunog zahtjeva. Kada je zahtjev složen ili je podneseno više zahtjeva, rok se može produljiti u skladu s GDPR-om. Obavijestit ćemo vas o svakom produljenju i razlozima produljenja.

Zahtjevi se u pravilu obrađuju bez naknade. Ako je zahtjev očito neutemeljen ili pretjeran, osobito zbog učestalog ponavljanja, možemo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti postupiti po zahtjevu, u skladu sa zakonom.

PRAVO NA PODNOŠENJE PRITUŽBE

Ako smatrate da su vaši osobni podaci obrađeni nezakonito ili da vaša prava nisu poštovana, možete podnijeti pritužbu hrvatskom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
Hrvatska
Internetska stranica: https://azop.hr/

Pritužbu možete podnijeti i nadležnom nadzornom tijelu u državi Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora u kojoj imate uobičajeno boravište, u kojoj radite ili u kojoj je došlo do navodne povrede.

Potičemo vas da nam se prethodno obratite kako bismo mogli istražiti slučaj i pokušati riješiti vaš problem.

IZMJENE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati radi usklađivanja s promjenama naših Internetskih stranica, usluga, tehnologija, pružatelja usluga, poslovnih procesa ili pravnih obveza.

Ažurirana verzija bit će objavljena na Internetskim stranicama i primjenjivat će se od datuma navedenog na kraju Politike.

Kada promjena značajno utječe na način obrade osobnih podataka, možemo objaviti dodatnu obavijest putem Internetske stranice, korisničkog računa ili e-pošte, kada je to primjereno.

KAKO NAS KONTAKTIRATI

Pitanja, zahtjeve ili pritužbe povezane s ovom Politikom privatnosti ili obradom osobnih podataka možete poslati na:

KB SPORT SISTEM d.o.o.
Eugena Kvaternika 7
10410 Velika Gorica
Hrvatska
E-pošta: info@skatinger.eu.com

Ova Politika privatnosti posljednji je put ažurirana 29. srpnja 2026.